FAQ – Často kladené otázky

Naše ceny, ktoré sa odvíjajú od viacerých faktorov počítame každému zákazníkovi na mieru, preto nie je možné určiť cenu za bežný meter. Radi Vám však vypracujeme nezáväznú cenovú ponuku na mieru pre Vás.

Pre našu výrobu brán, bráničiek a plotov pracujeme s oceľou, ktorá prechádza antikoróznym procesom žiarového zinkovania a ako výplňový materiál môžeme použiť oceľ, hliník, drevoplast alebo akýkoľvek iný materiál vhodný pre použitie v exteriéry.

Našu ponuku tvoria pozinkované aj hliníkové výplne. Zabezpečíme Vám pevný oceľový rám a ľahkú hliníkovú výplň.

V prípade vášho záujmu je možné si úkony spojené s údržbou u nás objednať. Zákazníkom odporúčame podľa potreby premazať závesy silikónovým olejom. Po roku sa odporúča premastiť vazelínou závitová tyč pohonu.

V prípade vášho záujmu je možné si úkony spojené s údržbou u nás objednať. Klientom však odporúčame raz za čas skontrolovať priestor pre odsúvanie a zasúvanie brány. V zime odstrániť sneh a ľad v priestore posunu brány a naopak v lete trávu a kríky. Spodný C-profil, v žiadnom prípade nemastiť vazelínou, maximálne silikónovým olejom.

V prípade vášho záujmu je možné si úkony spojené s údržbou u nás objednať. Odporúčame však jazýček zámku bráničky hlavne v zimných mesiacoch premazať silikónovým olejom.

V prípade nečistoty odporúčame podľa potreby povrch očistiť jemnou handričkou a čistou vodou. Odporúčame hlavne po zimnom období čistou vodou z hadice alebo s vapkou z primeranej vzdialenosti vystriekať cely produkt. Po vyschnutí postup aspoň raz zopakovať. Hlavne preto aby sme z brány zmyli pripadnú soľ, ktorá sa na bráne zachytila napríklad ošpliechaním autom.

V ponuke nájdete 4 typy panelov. Najviac žiadaný panel AURORA, ktorý Vás presvedčí svojím dominantným dizajnom. Ďalší panel, ktorý klientov presvedčí hlavne pocitom inakosti je panel s označením PRESTIGE. Pre zlatú strednú cestu odporúčame panel SENTINEL. Štvoricu panelov uzatvára panel HORIZON. Tieto panely sú vyrábané v Taliansku.

Všetky naše zákazky vyrábame na mieru vzhľadom na podmienky, ktoré musíme spĺňať pri rôznorodých typoch otvorov. Neprekvapí nás ani nadrozmerný otvor, stúpanie pozemku či atypické ba žiadne ostenie a preklad. Náš technik pre Vás zvolí tie najlepšie riešenia, tak aby ste na konci prebrali projekt s úsmevom na tvári a v plnej funkčnosti.

Táto časť je štandardne v bielom prevedení avšak je možnosť aj zmeny podľa vzorkovníka v našej ponuke za príplatok.

V našej ponuke nájdete vyše 99 rôznych farieb. Pre našich klientov poskytujeme aj možnosti výberu zo štandardných farieb, prémiových farieb a atypických. Ak by ste si však nedokázali vybrať z nášho dlhého zoznamu tak máme v ponuke aj výber vlastnej farby, alebo dokonca výber vlastnej potlače na Vašu garážovú bránu.

V prípade vášho záujmu je možné si úkony spojené s údržbou u nás objednať. Odporúčame však pravidelne premastiť napríklad silikónovým olejom pohybujúce sa časti ako napríklad závesy alebo kolieska. Nepremazania môže viesť ku zvýšenej hlučnosti, treniu a znižuje životnosť komponentov.

Áno, ponúkame aj montáž vyspelých elektrických pohonov značky KEY automation alebo ROGER technology na už existujúce garážové brány.

V prípade pohonov značky KEY automation ponúkame záruku v dĺžke 3 roky. Naša druhá značka ROGER technology má v ponuke záruku 5 rokov. Tieto záruky platia v prípade ak daný pohon montuje náš certifikovaný technik. V prípade bežného zakúpenia našich pohonov je záruka pre pohony stanovená na 2 roky

Všetky mechanické komponenty ROGER technology sú založené na tradičnom dizajne a konštrukčných princípoch talianskej mechaniky, využívajúc precízne vyrobené komponenty a špičkové suroviny, navrhnuté tak, aby vydržali veľmi dlho. Všetky vyrobené komponenty podliehajú testovaniu, a aj preto garantujeme pri každom ROGER pohone 1 000 000 cyklov.

V dobe kedy je potrebné myslieť aj na finančnú aj prírodnú spotrebu sú práve ROGER pohony tým pravým riešením. Vďaka ich nízkej spotrebne sa už nemusíte báť budúcnosti. Pohony pre brány ponúkajú možnosť dvojnásobnej rýchlosti, plynulý rozbeh aj spomalenie. Prevádzka brány je veľmi tichá a vykazuje o 90% nižšiu spotrebu

Pergoly od VISIO prinášajú spojenie estetiky, technológie a kvality. Naše pergoly sú navrhnuté s ohľadom na inovácie, používame vysokokvalitné materiály a ponúkame inteligentné ovládanie, aby sme zabezpečili optimálny komfort a vizuálny zážitok pre našich zákazníkov.

Našim zákazníkom poskytujeme širokú paletu možností prispôsobenia. Môžete si vybrať z rôznych farieb, typov lamel, a doplnkov, vrátane LED osvetlenia a senzorov. Naša ponuka umožňuje vytvoriť jedinečnú pergolu, ktorá bude presne vyhovovať vašim preferenciám.

Čas inštalácie závisí od konkrétnych podmienok a rozsahu projektu. V našich službách zahŕňame rýchlu a efektívnu inštaláciu, kde naši odborníci postarajú o každý detail, aby sme zabezpečili dokonalý výsledok.

Áno, poskytujeme 2-ročnú záruku na naše pergoly. Sme presvedčení o kvalite našich produktov, ale zároveň ponúkame aj pozáručný servis a starostlivosť o našich zákazníkov aj po uplynutí tejto doby.

Áno, naša divízia VISIO building zabezpečuje komplexnú stavebnú činnosť – od interiérových po exteriérové práce. Viac o našej stavebnej činnosti nájdete na našom webe visiobuilding.sk

V rámci našich služieb ponúkame osobnú konzultáciu ako aj kompletnú realizáciu projektu v rámci celého územia Slovenskej republiky. Napovedať Vám k tomu môžu aj odporúčania spokojných zákazníkov, pre ktorých sme zákazky už zrealizovali.

V oblasti konečnej povrchovej úpravy spolupracujeme s práškovou lakovňou. V jej ponuke sa nachádzajú kvalitné farby značky AXALTA, JOTUN či TIGER podľa vzorkovníka RAL s hladkou alebo jemnou štruktúrou ako aj vo vyhotovení lesk, mat či polomat. Okrem týchto farieb ponúkame aj špeciálne farby podľa dostupných vzoriek.

Vo väčšine prípadov nám zákazníci pošlú orientačné rozmery na základe ktorých im vytvoríme cenovú ponuku. Ak cenovú ponuku akceptujú celú zákazku si prídeme osobne zamerať. Ak však máte záujem o zameranie ešte pred vytvorením cenovej ponuky je vhodné dohodnúť si termín s naším obchodným zástupcom vzhľadom na plánovanie cesty.

Bezplatnú cenovú ponuku viete získať po vyplnení formuláru, ktorý sa nachádza na našom webe. Je potrebné si však určiť, či máte záujem o GARÁŽOVÚ BRÁNU, PLOT A VSTUPNÚ BRÁNU alebo TIENIACU TECHNIKU.

Pre vytvorenie cenovej ponuky pre ploty a vstupné brány sú však pre nás dôležité približné rozmery otvorov pre bránu, bráničku a plotové dielce. V prípade, že chcete mať plot aj bránu ako jednoliaty celok zavesený na kovových stĺpoch bez múrikov, stačí nám zadať celkovú dĺžku pre realizáciu s približným rozdelením koľko metrov na bránu, bráničku a pevné plotové dielce a taktiež požadovanú výšku. V prípade brány prosíme uviesť, či sa jedná o jednokrídlovú, dvojkrídlovú, posuvnú po koľajničke alebo posuvnú samonosnú.

Ku týmto údajom je potrebné spísať doplnky ako sú pohon pre bránu, elektrozámok, videovrátnik a iné, ktoré si želáte. Väčšinu príslušenstva (krycie lišty, dorazové gumené tesnenia, kovanie a iné…) naceňujeme našim zákazníkom už v základnej výbave. Dôležité je určiť miesto realizácie, aby sme Vám do ceny hneď zahrnuli aj dopravu a montáž. Taktiež je potrebné vybrať si aj vzhľad Vašej brány či plotu, preto si skúste vybrať z NAŠICH VZOROV.

V prípade poruchy je Vám k dispozícii servisný technik pre západnú ako aj technik pre východnú časť Slovenska. Servis je základom úspešného fungovania a dobrých referencií, preto na podnety našich zákazníkov reagujeme promptne.

Sme radi, keď za nás v tejto otázke hovoria naše výrobky a spokojnosť našich zákazníkov. Overená kvalita, ústretoví zamestnanci, odborné poradenstvo, neustály vývoj produktov, perspektíva stabilnej spoločnosti pre záručný aj pozáručný servis, zodpovedný prístup ku práci, dôraz na detaily. Spojte sa s nami a vyskúšajte si prístup kolegov na vlastnej koži.

Je dobré si overiť prácu danej spoločnosti, aké sú ich realizácie a spokojnosť už vybavených zákazníkov. V prípade dlhodobej perspektívy je pre Vás výhodnejšie vybrať si profi firmu, ktorá sa na trhu bude držať aj v budúcnosti a tým pádom Vám nepadne záruka. Taktiež je tu záruka, že firme prechádza cez ruky väčšie množstvo zákaziek, tým pádom majú „vychytané“ rôzne chyby, ktoré môžu používaním brány vzniknúť. Samozrejmosťou pre firmu je aj vývoj a preto sú výrobky od nich funkčnejšie, inovatívne, dlhotrvácne. Ak sa pozriete na danú firmu, zákazka, ktorú robila pred rokom vyzerá inak ako tá súčasná – tým sa ukáže, ako sa venujú vývoju nových vecí.

Poruchu alebo poškodenie nám nahlásite emailovo na náš servisný e-mail servis@visio.systems. Do mailu je potrebné pripojiť aj fotografie danej vady. Po prijatí emailu obdržíte automaticky generovanú správu. Následne sa problému bude venovať náš technik, ktorý zhodnotí príčinu vady. V poslednom kroku budete kontaktovaný o ďalšom postupe.

Automaticky pri nahlásení poruchy si s Vami náš technik dohodne termín, kedy prídeme chybu odstrániť. Všetko v rámci Vašej spokojnosti a termínu, ktorý Vám najviac vyhovuje.

Keďže našim hlavným cieľom je neustála inovácia a zvyšovanie komfortu, tak sme prišli s možnosťou viacvrstvového lakovania. Takým štýlom dokážeme bráne dodať ešte krajší vizuál a keďže tejto inovácií dôverujeme, tak preto sme sa rozhodli aj o rozšírenie záruky na 6 či 8 rokov.

Brány a ploty do 14 týždňov. Samozrejme všetky dodacie lehoty sú Vám vopred oboznámené a dohodnuté podľa zmluvných podmienok.

Stav projektov je generovaný na niekoľko fáz, ktoré sú automatický zasielané na emailovú adresu klienta.

Naša servisná linka na čísle +421 910 607 662 je Vám k dispozícií od pondelka do piatka. Po odovzdaní projektu Vám je odovzdaná vizitka s kontaktom na servisnú linku.